Er du ikke helt fornøyd? Vi tar oss av det
Enten det dreier seg om en reklamasjon eller en klage – din henvendelse er et verdifullt bidrag til videreutviklingen av våre produkter og tjenester.
Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor og satser på profesjonell klagebehandling som søker løsninger og muliggjør forbedringer.
For bare gjennom ærlig tilbakemelding kan vi målrettet imøtekomme dine behov og sikre kvaliteten på våre tjenester på lang sikt. Med PREFA har du en pålitelig partner ved din side som lytter, tar ansvar og kontinuerlig utvikler seg videre.
Reklamasjon eller klage – hva er forskjellen?
Reklamasjon
En reklamasjon foreligger når et produkt eller en tjeneste er feilaktig – det vil si at lovede egenskaper ikke er oppfylt. Dette inkluderer også garantier og reklamasjonssaker.
I slike tilfeller må du først kontakte håndverkeren du kjøpte PREFA-produktene av eller ga oppdraget til.
Hvis du likevel trenger vår hjelp, klikk på knappen nedenfor og send oss en e-post med din henvendelse.
